SaaS型IVR(自動音声応答)サービス”QuickIVR”

プログラムレス、音声と携帯ブラウザの統合、ネットワークフリー
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IVR(自動音声応答)による予約、登録型電話サービスのいろいろな例を紹介します。
 
【自動融資受付】
利用者が、消費者金融会社に対して融資の申込を電話で行い与信がOKのお客様に対して翌日来店をいただき融資を実行できるようにするIVR(自動音声応答)を使った電話サービスです。
 
【チケットの予約】 
IVR(自動音声応答)を使って、コード番号や日時、枚数等を入力することでを入力してチケットを電話で予約することができるサービスです。
 
【説明会の予約】  
IVR(自動音声応答)を使って、会社の就職説明会の申し込みを受け付ける電話サービス、設定された定員を超えないよう制御する機能等を持ち自動で受け付けるサービス。
 
【病院の予約システム】 
IVR(自動音声応答)を使って、外来患者が来院する前に予め日時、時間帯、診察科等の情報を登録できる電話サービス。
 
【歯医者の予約システム】 
IVR(自動音声応答)を使って、患者が診察時間を電話で予約できるサービスです。前日にIVR(自動音声応答)が自動発信して来院の確認をすることもでき、キャンセル等の受付もできます。これによりキャンセル忘れが無くなり、歯科医院にとって無駄な空き時間を無くすこともできます。
 
【美容院の予約システム】  
美容院の予約をされたお客様へ、IVR(自動音声応答)が自動で予約確認を電話するサービスです。
 
【遅刻欠席システム】  
小学・中学・高校での遅刻欠席連絡をIVR(自動音声応答)が代行します。連絡時間帯に電話が集中して教師や事務員の本来の仕事に支障が発生する場合があります。 IVR(自動音声応答)によって自動化することで、教師や事務員の作業負荷を減らすことができます。
 
【御用聞きシステム】  
製麺のように毎日注文を繰り返すような業種では、本日、明日の注文をIVR(自動音声応答)が自動で電話を架け注文を受けることができます。これにより作業負荷を軽減するとともに、ミスや忘れを無くすことができます。
また、お客様からIVR(自動音声応答)の注文の電話番号へ架けていただき、お客様の都合の良い時間に注文できるようにもできます。
 
【オーディションの申込み】  
多数の方が応募されるような募集の受付で、IVR(自動音声応答)を使えば人手をかけることなく、確実に申し込み受付ができます。